Política de Privacidade
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta Política explica como a Cidadão Regular, escritório de contabilidade em Maringá/PR (“nós”), trata dados pessoais de quem visita o site cidadaoregular.com.br, entra em contato conosco ou contrata nossos serviços de contabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Cidadão Regular é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no atendimento a interessados e clientes. Em alguns serviços, atuamos em nome do cliente (por exemplo, ao processar a folha de pagamento dos funcionários da empresa cliente); nesses casos, somos operadores e seguimos as instruções do cliente e a legislação aplicável.
2. Quais dados tratamos
a) Visitantes do site. O site não tem formulários, cadastro ou área de login. Ao navegar, podem ser coletados dados técnicos de forma automática, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso. Ferramentas de medição e publicidade só são ativadas se você aceitar os cookies (veja o item 7).
b) Quem entra em contato. Quando você nos chama pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, recebemos os dados que você decide informar: nome, telefone, e-mail, mensagem e informações sobre a sua necessidade.
c) Clientes. Para prestar os serviços contratados (como abertura de empresa, contabilidade, folha de pagamento, declarações de imposto de renda e troca de contador), tratamos os dados necessários a cada serviço, que podem incluir:
- dados de identificação e contato: nome, CPF, RG ou CNH, título de eleitor, estado civil e certidão de casamento, endereço, telefone e e-mail;
- dados de sócios, dependentes e funcionários do cliente, quando necessários ao serviço;
- dados fiscais, contábeis, financeiros e patrimoniais: rendimentos, bens e direitos, informes bancários, notas fiscais, faturamento e documentos de imóveis (como IPTU);
- acesso a sistemas oficiais, como a conta gov.br, procurações eletrônicas e certificados digitais, sempre conforme a autorização do cliente.
Dados sensíveis. Algumas declarações exigem dados sensíveis, como despesas médicas ou laudos de doença grave para fins de isenção ou dedução do imposto de renda. Esses dados são tratados apenas quando necessários ao serviço solicitado e para o cumprimento de obrigação legal.
Crianças e adolescentes. Dados de dependentes menores de idade são tratados apenas quando necessários ao serviço (por exemplo, inclusão de dependentes na declaração de imposto de renda), no seu melhor interesse e com as informações fornecidas pelos pais ou responsáveis.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos, enviar propostas e tirar dúvidas antes da contratação | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e societários contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entregar declarações e obrigações a órgãos públicos e guardar documentos pelos prazos legais | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II; art. 11, II, “a”) |
| Defender direitos em processos administrativos ou judiciais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI; art. 11, II, “d”) |
| Manter o site seguro e funcionando | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência do site e anúncios, e exibir publicidade | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
Não vendemos dados pessoais. Também não usamos os dados de clientes para finalidades diferentes das informadas aqui.
4. Com quem compartilhamos
- Órgãos públicos, quando exigido pelo serviço ou pela lei: Receita Federal, Junta Comercial, prefeituras, Secretaria da Fazenda, INSS, eSocial, Caixa (FGTS), conselhos de classe e demais órgãos competentes.
- Autoridades, em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial. Isso inclui as comunicações que profissionais e organizações contábeis são obrigados a fazer ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf), nos termos da Lei nº 9.613/1998 e das normas do Conselho Federal de Contabilidade.
- Fornecedores que nos ajudam a operar, com acesso restrito ao necessário: hospedagem do site, sistemas contábeis e fiscais, armazenamento em nuvem, e-mail e WhatsApp (Meta).
- Ferramentas de medição e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity e Meta), somente se você aceitar os cookies.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Google, Microsoft e Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos de quem não se tornou cliente: pelo tempo necessário para responder e acompanhar a proposta, e depois são eliminados.
- Documentos e registros de clientes: pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil, trabalhista e previdenciária, e pelo prazo necessário para o exercício de direitos em eventual processo.
- Registros de acesso ao site: conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as políticas do provedor de hospedagem.
- Cookies: conforme a validade definida por cada ferramenta. Você pode apagá-los no seu navegador a qualquer momento.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador. Neste site:
- Necessários: guardamos no seu navegador apenas a sua escolha no aviso de cookies.
- Medição: Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender como o site é usado (páginas vistas, cliques e rolagem).
- Publicidade: Google Ads e Meta (Facebook/Instagram), para medir resultados dos anúncios e exibir anúncios a quem já visitou o site.
As ferramentas de medição e publicidade só são carregadas depois que você clica em “Aceitar”. Para mudar a sua escolha, use o link “Preferências de cookies” no rodapé do site ou apague os dados do site no seu navegador.
8. Segurança e sigilo
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, como controle de acesso, uso de conexões seguras e restrição de acesso a quem precisa dos dados para trabalhar. As informações dos clientes são protegidas também pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Contador. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, como na troca de contador;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, e revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal. Por exemplo, documentos que a lei manda guardar não podem ser eliminados antes do prazo. Nesse caso, explicaremos o motivo. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
10. Canal de atendimento sobre dados pessoais
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo e-mail contato@cidadaoregular.com.br ou pelo WhatsApp (44) 9 9932-9334. Responderemos nos prazos previstos na LGPD. Para sua segurança, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender o pedido.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página.
Veja também os Termos de Uso do site.